로스터리 원두 납품업체 광고대행사를 선택할 때 소매 방문에 비해 카페 사업자 상담이 부족하다는 문제를 먼저 전달하세요. 샘플 요청을 늘리는 광고뿐 아니라 매장 유형과 예상 소비량을 기록해 영업팀에 넘기는 업무가 필요합니다. 모집 건수만 제시하는 제안과 인계 자료를 완성하는 제안의 대행료·책임 범위를 비교해야 합니다.
영업팀이 다시 처음부터 묻지 않아도 되는 문의 자료인지 확인하세요.
1. 광고대행사의 신청 정보 수집 범위 비교
신청 화면에 매장명, 운영 형태, 납품 희망 지역, 예상 소비량과 연락 가능한 시간을 넣을지 정합니다. 이미 운영 중인 카페와 개점 준비 매장은 구분하되 확인되지 않은 정보를 임의로 채우지 않게 하세요. 화면 설계만 맡기는 업체와 응답 누락을 확인해 보완하는 업체의 업무는 다릅니다. 실제 개인정보를 지운 인계 양식 예시를 받아 영업팀이 사용할 수 있는지 확인합니다.
2. 샘플 요청 선별 대행료와 광고비 견적
매체 집행비, 광고 운영비, 신청 화면 제작비, 문의 확인비, 자료 전달 설정비를 나누어 받습니다. 문의 수에 따라 비용이 달라진다면 중복·연락 불가·소매 구매 신청을 어떤 기준으로 계산하는지 적게 하세요. 샘플 발송 자체와 발송 후 연락은 별도 업무인지도 확인합니다. 부가세를 포함한 총액과 추가 보완의 승인 조건이 있어야 견적 차이를 설명할 수 있습니다.
3. 영업 인계 누락 보완을 계약 조건으로
예를 들어 소비량이 비어 있는 문의를 전화번호만 전달받으면 영업팀의 확인 업무가 늘어납니다. 대행사가 재확인할 항목, 영업팀이 직접 확인할 항목, 보완 요청을 전달하는 창구를 계약에 남기세요. 전달 시점과 담당자를 정하고 필수 항목 누락은 보완 완료 여부까지 기록합니다. 다만 고객이 답하지 않은 내용은 미응답으로 표시하며 납품 가능 고객으로 단정하지 않습니다.
4. 업체 선정용 보고서 체크리스트
□ 접수·선별·인계 건수 구분 □ 누락 항목과 보완 내역 □ 중복 문의 식별 방식 □ 담당자 확인 기록 □ 계약 종료 자료 반환을 점검하세요. 영업팀의 상담 결과는 광고대행사 보고와 대조하되 계약 체결 여부는 실제 영업 기록을 기준으로 봅니다. 샘플 발송 수가 많아도 인계 자료가 부족하면 개선 업무와 비용부터 다시 협의하는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
샘플 발송 수가 핵심 성과인가요?
관심 지표로 볼 수 있지만 사업자 확인과 후속 상담까지 단계별로 구분해야 합니다.
예상 소비량은 정확해야 하나요?
고객의 추정인지 확인된 사용량인지 표시하고 실제 납품량과 혼동하지 않게 합니다.
정보가 누락되면 누가 연락하나요?
계약에서 보완 담당자와 연락 범위를 정하세요. 영업팀과 중복 연락하는 것도 막아야 합니다.
영업 계약 성사까지 보장받나요?
보장보다 인계 자료의 완성 기준과 보고 근거를 비교하고 최종 계약은 별도로 확인하세요.
영업팀과 먼저 인계 양식을 맞춘 뒤 같은 양식으로 업체 제안을 받으세요. 누락 보완을 누가 수행할지 확인하면 접수 건수만으로는 보이지 않던 대행 범위의 차이를 판단할 수 있습니다.