이용약관

시행일: 2025년 6월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 썬더폼(이하 "회사")이 제공하는 온라인 폼 빌더 서비스 "썬더폼"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 폼 생성, 응답 수집, 입금 매칭, 통계 등 일체의 기능을 의미합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 서비스에 가입하여 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
  4. "폼"이란 회원이 서비스를 통해 생성한 설문, 신청서, 참가폼 등의 온라인 양식을 말합니다.
  5. "응답자"란 회원이 생성한 폼에 정보를 제출하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
    • 온라인 폼 생성 및 관리
    • 응답 데이터 수집 및 내보내기
    • 입금 확인 및 자동 매칭
    • 응답 통계 및 분석
    • 워크스페이스 기반 팀 협업
    • 기타 회사가 추가 개발하는 서비스
  2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입)

  1. 서비스 이용을 위해 회원가입이 필요하며, 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입하여 가입합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 이용한 경우
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 기타 서비스 운영에 지장을 초래하는 경우

제6조 (회원의 의무)

  1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
  2. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  3. 회원은 서비스를 이용하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 불법적이거나 공공질서에 반하는 내용의 폼 생성
    • 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
    • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

제7조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 및 의견을 신속하게 처리합니다.

제8조 (입금 매칭 서비스)

  1. 입금 매칭 기능은 회원이 등록한 계좌 정보를 기반으로 응답자의 입금 내역을 자동으로 대조하는 보조 서비스입니다.
  2. 회사는 입금 매칭의 정확성을 위해 노력하나, 금융기관 시스템 지연, 입금자명 불일치 등의 사유로 매칭이 완벽하지 않을 수 있습니다.
  3. 최종 입금 확인의 책임은 회원에게 있으며, 회사는 입금 매칭 오류로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제9조 (데이터 관리 및 보관)

  1. 회원이 생성한 폼 및 수집된 응답 데이터의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 관련 법령에서 정한 보관 기간을 제외하고 데이터를 삭제합니다.
  3. 회원은 언제든지 자신의 데이터를 내보내기(CSV) 기능을 통해 백업할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

  1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·해지할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용 제한 조치 전 사전 통지를 원칙으로 하나, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제11조 (면책사항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 통해 수집한 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.

제12조 (지식재산권)

  1. 서비스에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스를 통해 생성한 폼의 콘텐츠 및 수집된 데이터에 대한 권리는 해당 회원에게 있습니다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우 대한민국 법률에 따르며, 관할 법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제14조 (기타)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

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